Reingeschaut: Rose BIKETOWN in München eröffnet

Der Versender “Rose” aus Bocholt startet in München durch: Seit Anfang Oktober gibt es im neuen MONA Einkaufszentrum (Olympiapark, Moosach) nach dem bisher einzigen Standort in Bocholt die zweite Rose BIKETOWN in Deutschland. Der Concept-Store rückt das Custom-made Programm in den Vordergrund und ermöglicht es den Kunden, sich das individuelle Traumbike aus dem Programm am Computer gemeinsam mit einem Rose-Mitarbeiter zu konfigurieren. Wir berichten von der offiziellen Eröffnungsfeier.

# Neu in München: Seit Anfang Oktober gibt es mit der Rose BIKETOWN im MONA Einkaufszentrum ein zweites Fahrradgeschäft des Versenders

Rose BIKETOWN München

Den Rose-Versand kennen wir seit vielen Jahren, doch seit den viele hundert Seiten starken Katalogen der Vergangenheit hat sich einiges getan. Nichts getan hat sich jedoch an der Philosophie, dass bei Rose jeder Kunde das für seine Bedürfnisse ideal passende Rad selbst konfigurieren können soll. Statt Listen mit Aufpreisen und kompatiblen Alternativartikeln gibt es im neuen Concept-Store im Münchener Einkaufscenter MONA nun iPads, riesige Touch-Bildschirme und aufwändige Animationen, die den Kunden bei der Auswahl unterstützen sollen. Gleichzeitig bietet der 300 Quadratmeter große Laden auch die Möglichkeit, sich die Highlights der Produktprogramms live anzuschauen, die integrierte Werkstatt erlaubt direkte Unterstützung der Kunden vor Ort. Gerade dieser Punkt ist Geschäftsführer Thorsten Heckrath-Rose besonders wichtig. Mit dem neuen Concept-Store in München will Rose seinen Kundinnen und Kunden näher kommen und gleichzeitig weiterhin die Vorteile der kundenindividuellen Konfiguration und günstigeren Preise aus dem Versandgeschäft aufrecht erhalten.

# Großer Andrang bei der offiziellen Eröffnung - Rose hatte die Teamfahrer und Pressevertreter zur Feier geladen

# Rose hat sich in den letzten Jahren stark weiterentwickelt...

# ... und rückt nun mein dem zweiten Concept-Store in Deutschland näher zum Kunden

# Klare Botschaft: Wir bauen dein Traumbike - Geschäftsführer Thorsten Heckrath-Rose erklärt bei der Eröffnung das Individualisierungskonzept des Unternehmens

# Hier kann direkt konfiguriert werden: Der Rose Concept-Store soll es den Kunden ermöglichen, ihr individuelles Bike gemeinsam mit den Mitarbeitern zusammenzustellen

# Aufwendige Animationen und eine Darstellung des fertig konfigurierten Bikes - der Multimedia-Einsatz in der BIKETOWN München wirkt bis ins letzte Detail durchgeplant

# In der BIKETOWN möchte Rose die Vorzüge des Versandhandels mit denen des stationären Vertriebs kombinieren

Das Konzept könnte aufgehen, denn der modern gestaltete Geschäftsraum mitten in einem neuen Einkaufszentrum in München rückt das Mountainbike (und die Renn-, Stadt- und Elektroräder der Bocholter) in den Mittelpunkt des Lebens und ermöglicht den möglichen Kunden den direkten Kontakt mit dem Produkt. Gerade der ist unserer Meinung nach insbesondere bei teureren Bikes von grundlegender Bedeutung und ist bis dahin einer der größten Schwachpunkte im Versandhandel von Kompletträdern gewesen.

Meinung @MTB-News

In Zeiten, in denen alles ins Internet wandert, ist es spannend zu sehen, dass der Rose-Versand mit der neuen Rose BIKETOWN in München sich verstärkt in die Nähe seiner Kunden begibt. Die Idee könnte Schule machen, denn ein individuelles, hochwertiges Sportgerät wie ein Mountainbike würden wir vor dem Kauf in jedem Fall anschauen und besser noch fahren können wollen. Wenn man dann noch direkte Unterstützung vor Ort bei der Konfiguration und später beim Service bekommen kann, ist das nur noch umso besser. Wie sind gespannt, wie der Concept-Store angenommen werden wird. Die Idee an sich ist vielversprechend und zeigt, dass der stationäre Handel noch lange nicht am Ende ist.

# Zur Eröffnung feine Häppchen, im Alltag dann Kundenräder: Die gut sortierte Werkstatt in der Rose BIKETOWN München

# Zwei Arbeitsplätze stehen hier zur Verfügung um Kundenräder zu montieren und zu warten

# Insgesamt besteht das Team in München aus vier festen Mitarbeitern / Mitarbeiterinnen und zwei Kollegen aus Bocholt, die beim Anschub helfen

# Der Rose-Versand aus Bocholt beruft sich auf eine lange Tradition in der Fahrradindustrie

# Modern, hell und auf die Bikes konzentriert: der Verkaufsraum im Einkaufscenter MONA in München Moosach

# Bei der kritischen Begutachtung ertappt: Die Kollegen Peter Nilges (BIKE) und Thomas Werz (bikesport) bei der Eröffnung. Der erste Eindruck stimmt!

Anschrift und Anfahrt

ROSE BIKETOWN München
im Einkaufszentrum MONA
Pelkovenstraße 143–147
80992 München

Telefon: 089 15986524
Öffnungszeiten: Mo. – Sa.: 09:30 – 20:00 Uhr

Weitere Informationen

Rose Homepage
Text und Redaktion: Tobias Stahl
Bilder: Tobias Stahl
MTB-News.de 2014

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